Digital solutions
Đừng để mỗi lead đi qua nhiều công cụ rời rạc
AED kết nối website, quảng cáo, CRM và các kênh chăm sóc thành một quy trình thống nhất — đội ngũ biết cần làm gì ở từng bước, quản lý biết hệ thống đang tạo ra kết quả gì.
Một hành trình khách hàng liền mạch
Từ lúc khách hàng xem quảng cáo, điền form, chat với doanh nghiệp đến khi mua hàng và quay lại, dữ liệu được lưu đúng nơi và kích hoạt đúng kịch bản chăm sóc.
- Không bỏ sót lead mới
- Không phụ thuộc vào bảng tính thủ công
- Không mơ hồ nguồn khách hàng mang lại doanh thu
Các lớp trong hệ thống Automation
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần tất cả ngay từ đầu. AED lựa chọn và kết nối những phần thực sự phù hợp với quy trình hiện tại.
Tự động ở những điểm tạo ra giá trị
Landing page & form
Thu thông tin đúng cấu trúc, có nguồn lead và nhu cầu quan tâm rõ ràng.
CRM tập trung
Quản lý khách hàng, lịch sử tương tác, trạng thái và người phụ trách trong một nơi.
Chatbot thông minh
Phản hồi câu hỏi phổ biến, sàng lọc nhu cầu và chuyển tiếp đúng thời điểm.
Email marketing
Gửi chuỗi chăm sóc theo hành vi, nhắc lịch và tái kích hoạt khách hàng cũ.
Funnel bán hàng
Quan sát tỷ lệ chuyển đổi từ lead đến cơ hội và doanh thu thực tế.
Dashboard quản trị
Theo dõi nguồn khách, hiệu suất đội ngũ và các chỉ số cần ra quyết định.
Xây từng bước, không làm hệ thống cho có
Mỗi giai đoạn đều được chốt rõ mục tiêu, người dùng và dữ liệu cần có trước khi đi tiếp.
Khảo sát
Phân tích hành trình khách hàng, công cụ đang dùng và các điểm đang thất thoát lead.
Thiết kế luồng
Xây CRM, pipeline, điều kiện Automation và kịch bản chăm sóc theo từng nhóm khách.
Tích hợp & cấu hình
Kết nối landing page, chatbot, email, quảng cáo hoặc nền tảng cần thiết theo phạm vi.
Đào tạo & tối ưu
Kiểm thử dữ liệu, hướng dẫn đội ngũ sử dụng và tinh chỉnh theo kết quả vận hành thực tế.
Chọn công cụ phù hợp, không ép doanh nghiệp theo một khuôn
AED đánh giá hệ thống hiện có trước khi đề xuất phương án kết nối và công cụ triển khai.
15.000.000 ₫ – 50.000.000 ₫ / hệ thống
Chi phí được xác định sau khi làm rõ số lượng quy trình, nền tảng cần kết nối, mức độ tùy chỉnh CRM và yêu cầu báo cáo.
Phạm vi ảnh hưởng đến chi phí
- Số luồng thu lead và chăm sóc cần tự động hóa
- Công cụ, API hoặc nền tảng cần tích hợp
- Mức độ tùy chỉnh CRM, pipeline và phân quyền
- Dashboard, báo cáo và yêu cầu đào tạo đội ngũ
AED cam kết trước khi triển khai
Chốt phạm vi, hạng mục bàn giao, tiến độ và chi phí trước khi bắt đầu. Những phần phát sinh chỉ thực hiện khi có thống nhất rõ ràng.
Nhận phương án phù hợpĐội ngũ có thể sử dụng hệ thống sau khi nhận bàn giao
Hệ thống bàn giao
- Luồng Automation theo phạm vi đã thống nhất
- CRM, pipeline và các trường dữ liệu cần thiết
- Kết nối landing page, form hoặc kênh chăm sóc đã chọn
- Tài liệu hạng mục và tài khoản quản trị theo thỏa thuận
Đồng hành vận hành
- Hướng dẫn đội ngũ bán hàng và quản trị sử dụng
- Kiểm tra dữ liệu trong giai đoạn đầu vận hành
- Đề xuất tối ưu luồng theo kết quả thực tế
- Phương án bảo trì hoặc mở rộng khi doanh nghiệp tăng trưởng
Giải đáp về hệ thống kinh doanh online
Doanh nghiệp nhỏ có cần CRM và Automation không?
Nên bắt đầu khi số lượng lead hoặc công việc chăm sóc đã khiến đội ngũ khó theo dõi bằng cách thủ công. AED có thể tư vấn phạm vi phù hợp để không đầu tư quá mức.
Hệ thống có thay thế hoàn toàn nhân viên sale không?
Không. Automation giúp nhân viên sale có đủ dữ liệu, được nhắc đúng lúc và giảm việc lặp lại; việc tư vấn, chăm sóc và chốt đơn vẫn cần đội ngũ phụ trách.
Có thể triển khai từng giai đoạn không?
Có. Có thể bắt đầu từ thu lead và CRM, sau đó mở rộng chatbot, email marketing, dashboard hoặc các kết nối nâng cao khi đã có dữ liệu vận hành.
AED có hỗ trợ sau khi đưa vào sử dụng không?
Có. Phạm vi hỗ trợ được xác định trong gói triển khai; AED có thể đồng hành kiểm tra, tối ưu và phát triển thêm khi doanh nghiệp cần.